出发前须知
着装、座位与入场
城堡音乐会实用须知：着装要求、随身包袋、座位安排、台阶与对应场次的音乐厅、饮品，以及取消政策如何运作。
预订城堡音乐会 ↗快速解答
着装要求为商务休闲：短裤、T恤和无袖上衣均不可入场。座位提前分配于同一平面场地，前排票价更高。该音乐会标注为不适合行动不便人士，金色大厅台阶众多且无电梯。餐饮需另行付费，晚餐场次禁止携带大件包袋。
着装要求
预订页面要求音乐会着装为商务休闲风，明确禁止短裤和T恤，并将短裤与无袖衫列为不允许的穿着。商务休闲是主办方的用词，而被列为不允许的那两类衣物正是需要避免的。
行李
晚餐与音乐会套票禁止携带行李及大件包袋，入场券提示游客穿着舒适的鞋子。仅音乐会页面未列出包袋规定，因此携带小包是稳妥之选。大件物品请留在酒店；若您当天游览后前来，请先将背包放回酒店。宾客反映，从山顶站到音乐厅需步行攀登一段路程。
座位
座位会提前分配，预订页面会显示您所选日期的座位类别。游客反馈称，提前到场并无帮助，座位为平层而非阶梯式，且座椅略有错位，以便后排观众也能看到。他们表示，最佳视野靠近前排，价格也更高。游客还表示，若能提供更清晰的视线信息会更有帮助。对于城堡大厅演出季的VIP及Golden VIP晚宴预订，座位位于中间或侧边区域。
阶梯与大厅，为您的约会而设
预订页面将每个日期区间分别对应到金色大厅、兵器厅或城堡大厅。页面注明该音乐会不适合行动不便人士，并说明金色大厅台阶较多且没有电梯。要塞的无障碍页面称其提供无障碍导览，但那是另一种产品。如果同行者上下楼梯有困难，请在预订前而非预订后再询问。也请阅读要塞的无障碍页面，其中按日期介绍了无障碍导览。
饮品与餐食
音乐会门票包含音乐会和缆车，不含餐饮。有客人反馈在演出开始前于音乐厅外购买了一杯饮品。晚餐版本包含三道式餐点，仅Golden VIP选项含饮品。过敏、素食及纯素需求将直接传达给餐厅服务人员。
取消与更改
在GetYourGuide购买的这场音乐会门票可在演出前一天取消并全额退款，且今天预订无需立即付款即可保留名额。由于演出厅、开演时间和座位类别均视日期而定，请务必先确定日期。城堡开放时间页面会公布缆车维护周；若维护期恰逢您的行程，请在出发前查看确认函中的变更信息。
不适合哪些人
需要无障碍平层通道的人士、希望当天灵活选座的游客，或偏爱站立式轻松夜晚氛围的人，都不太适合这里。这场音乐会是在历史悠久的音乐厅内、需着正装出席的90分钟坐席演出，两端各有一段缆车行程。同样不适合想踩点抵达的团体，因为上山缆车和步行至音乐厅都需时间，且座位是提前固定的。
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